●ご利用対象者について

・13歳から80歳迄の健康な人が対象となります。

・心臓に持病のある方やパニック障害、行動障害などをお持ちの方、3歳未満、妊婦、二日酔いの方のご利用は出来ません。

・3歳〜12歳までを小人とします。追加の料金は1名様3,000円になります。

※対象者以外のご予約で、当日キャンセルになった場合100%の料金が発生致します。ご注意ご了承くださいませ。

●乗艇人数について

・カナディアンカヌー、シットオンカヤックは最大１艇につき３名様まで（大人２名＋小人１名）

・ツインカヌーは最大お子様を含めて定員８名とさせていただきます　漕げる大人の方が３名以上のご利用でお願いいたします

・ガイド、ペット同乗などについてもお気軽にお問い合わせください

●パドルについて

・3名乗艇の場合、小学校低学年以下のお子様は基本パドル無しでご案内させいて頂いております。

お子様の無理なパドリングでバランスを崩した場合、転覆、落水の可能性がございます。

・ツインカヌーご利用については、転覆の可能性はほぼございませんので全員パドルで漕いで頂きます。

当日の状況でガイドとご相談ください。

●レンタル装備内容　　

基本装備でカヌー、ライフジャケット、パドル、防水バック、ニーパッド

プレミアムプライベートツアーでは、

スマホ防水ケース、ウォーターシューズ

オーバーシューズ、レインポンチョ、焚火ポンチョ

ニーパッド、グローブ、焚火セット、チェアテーブルセット など ツアー内容によって異なります。

又、季節によってもレンタル内容が異なります。

予めご了承くださいませ。

●服装について

・動きやすい季節に応じたアウトドアに適した服装。夏場でも長袖長ズボンがおススメ。

・濡れる可能性があります。着替えをお持ちになると安心です。 

●足元について

・基本的に自由です。ほぼ濡れませんが、踵が固定できるウォーターシューズか、濡れても良いスニーカーがベストです 。

・ビーチサンダルでも良いですが案外晴天で日焼けしますので靴下着用をお勧めします。踵の高いヒール系はNGです。

・プレミアムプライベートツアーでは、ウオーターシューズやオーバーシューズのレンタルがあります。

●持ち物について 

・日焼け対策で、帽子、サングラス、日焼け止めもあると良いでしょう。

・貴重品や濡れては困るものについては、ドライバックで持込ます。

・お好きなお飲み物や軽食などの持ち込み自由です。

●ツアー中止などについて

・雨天荒天中止です。中止の場合はキャンセル料金は発生致しません。前日の夜までに天気予報などで判断してご連絡致します。目安として風速4メートル以上は中止となります。

・当日催行直前の判断で中止させて頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

・ツアー途中の急な雨や落雷、その他の事象で中止となった場合、料金の払い戻しはございません。次回ご利用で1名様無料サービスさせて頂きます。

・万一の不慮の事故や怪我や破損については責任を負えません。あくまでも自己責任という認識でお申込み下さいませ。

・重大な事故に対して保険適用になる場合もございます。参加申し込み用紙の署名をお願い致します。

・アウトドアアクティビティなので個人での保険へのご加入をお勧めしております。

●転覆や落水について

初心者の方にも安全に安心してご乗艇して頂けますよう充分に配慮してレクチャーさせて頂きます。

カヌー及びカヤックは転覆や落水の可能性がございます。万一その様な場合での物品の水没などの破損に対して保証は出来ません。防水バックのご利用やアウトドア保険への個人加入をお勧め致します。

また、落水において着替える場所は、弊社車両又は公衆トイレ内、ホテル及びキャンプ場内などの指定場所となります。予めご了承くださいませ。

●ご予約、キャンセルについて

・ご予約はお電話またはメールにて受付ます。

・キャンセル料金についてはご予約ご利用の各ツアー会社、キャンプ場、ホテルなどの規約に批准致します。

・直接お申し込み頂いた場合のキャンセル料金は、前日18:30より100%となります。